1、在保证网络顺畅的情况下，进入不了游戏有几个原因：游戏文件缺失，建议卸载游戏并进入游戏官网重新下载客户端并安装。

(相关资料图)

2、2、防火墙限制，请暂时关闭防火墙以及杀毒软件在登陆。

3、3、病毒感染，请使用杀毒软件进行查杀病毒。

4、4、帐号丢失，进入安全中心可以进行申述找回自己的号码5、系统维护，可见官网通知，请等待系统维护完成后在进入游戏。

5、6、电脑配置低于游戏最低配置，请检查电脑配置是否符合游戏官网最低配置。

6、7、游戏版本未更新，进入游戏后根据系统提示对游戏进行更新，或者进入官网下载最新补丁程序进行更新。

7、8、网络问题比较慢造成。

8、如果是帐号密码输了安全登陆绿条都满了但没反映，则是更新后dinput8文件出的问题：解决方法很简单第一种：打开c盘windows里的system32文件夹后按ctrl键和f键，搜索文件和文件夹dinput8字样，在结果中如果有dinput8.dll.0和dinput8.dll文件的话，删掉dinput8.dll文件，然后把dinput8.dll.0文件改名为dinput8.dll就可以了第二种方法：打开c盘windows里的system32文件夹后按ctrl键和f键，搜索文件和文件夹dinput8字样，在结果中如果有dinput8.dll.0这个文件的话删掉。

9、从网上或者别人机器的同样位置找到dinput8.dll文件直接复制粘贴到这个文件夹里替换掉原来的dinput8.dll文件如果通过以上操作仍不能解决上述问题，请与客服联系可能原因：本身腾讯的服务器就小。

10、DNF这么多人玩。

11、已经超过负荷了。

12、双刻2GB以下卡是正常，要检查你的配置了。

13、网吧多数是不卡。

14、但不排除有例外的。

15、如果是上网玩游戏，网速慢也是发生卡的原因之一。

16、玩游戏时CPU占用率高，CPU风扇散热不好也可导致卡或死机故障的发生。

17、显卡驱动不支持这款游戏软件。

18、解决方法：在玩游戏的时候，关闭一切程序软件的运行。

19、关闭杀毒软件或其它软件的监控功能。

20、加大虚拟内存，并经常优化系统，及时清理系统垃圾文件。

21、升级显卡驱动。

22、如果是显卡不支持这款游戏软件，更换显卡。

23、重新下载安装游戏软件或新版游戏软件。

24、把游戏或者软件安装到其他分区，不要把C盘塞满。

25、关闭主题和桌面背景，最大限度增加系统性能。

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